作者/魏渭堂心理師
養育子女時，該如何冷靜面對心情忽晴忽雨的孩子，陪伴他走過情緒的風暴期？這是許多家長們心頭難解的課題，也是為人父母者的必修課。生活中的小事就能作為學習兒童情緒管理的契機，想要讓孩子的情緒穩定，適當控制、抒發自己的情緒，就需要從家庭生活與教育扎根。
５大類兒童情緒，解析氣質與情緒的秘密！
兒童的情緒捉摸不定，前一秒還開懷大笑，下一秒可能因一件小事大吵大鬧。隨著年紀漸長，在不同年齡階段，兒童表達能力變強，展現情緒的方式漸趨多元，例如1~2歲的孩子開始懂得表達各種情緒，會以親吻傳遞感情，也會感到內疚不安；2~3歲的孩子開始會感受恐懼、嫉妒，也會表達同情心。
引導孩子學習兒童情緒管理前，要先認識孩子的「情緒」表現，得從分辨「情緒」與「氣質」的不同之處開始談起。情緒是「刺激所引起的激動狀態」，氣質則是「表現在外的情緒和行為」的泛稱。兒童的情緒與氣質有密切關係，氣質比較容易受到先天影響，不同氣質的孩子，可能會有「容易養育型」、「磨娘精型」、「慢吞吞型」等不同的表現。
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影響兒童情緒管理的９個氣質向度
| 氣質向度 | 評估標準 |
| 活動量 | 從活動量高低、活動節奏判斷孩子偏向好動型或文靜型 |
| 規律性 | 孩子的飲食、睡眠等日常活動是否規律，能預測生活作息 |
| 趨避性 | 孩子面對新的人、事、物可能傾向接受或退縮，偏向好奇型或拒絕型 |
| 適應性 | 孩子融入、接受新的人、事、物的難易程度不同，可能發展為適應性強型、適應性弱型 |
| 反應強度 | 孩子對內在及外在刺激所產生反應的激烈程度不同，可能發展為性格外顯型、性格內斂型 |
| 反應閾值 | 即是引起孩子反應所需要的刺激量。閾值高的孩子對刺激較不敏感，閾值低的孩子對刺激異常敏感 |
| 情緒本質 | 指孩子一整天表露在外的情緒，可能發展為笑咪咪的正向型、經常奧嘟嘟的負向型 |
| 注意力分散度 | 孩子的注意力受其他刺激影響的程度不同，可能發展為較專注型或分心型 |
| 堅持度 | 孩子面對挫折的行為表現不同，堅持度高的孩子不易放棄，但可能過於固執；堅持度低的孩子配合度高，但可能缺乏自主性 |
幫助兒童情緒管理要注意5件事
對新手爸媽來說，引導孩子認知情緒、學習兒童情緒管理並非易事。面對孩子們說來就來、難以預測的情緒變化，感到壓力大是非常正常的。日常中，我們可以從以下5項課題著手，幫助孩子穩定情緒，進而學習兒童情緒管理。
課題1：建立好榜樣
幫助孩子們學習情緒管理的第一個課題，便是建立好榜樣，父母的身教、言教會影響孩子。當孩子哭鬧時，父母若每次都大聲斥責，孩子便可能「有樣學樣」做出高聲嘶吼的反應，學習父母的行為，試圖讓聲量超越對方來獲得掌控權。因此，若想教導孩子面對自己的情緒，首要之務便是先控制自己。
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課題2：鼓勵和溝通代替責罵
當孩子因為各種小事開始大吼大叫、哭鬧不休時該怎麼辦呢？此時與其陷入失控的「怒吼模式」，或者在衝動下說出不恰當、傷害孩子的言語，不如嘗試以鼓勵和溝通取而代之。例如在責備孩子前，先聽聽孩子怎麼說，避免以偏概全，同時以積極、尊重、理解的方式進行溝通，讓孩子知道：即便做錯事情，爸媽還是一樣愛他。
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課題3：表達同理心
在溝通的過程中，不妨試著向孩子說明，他們的情緒是被理解與接受的。父母可以嘗試表達同理心，花時間讓孩子了解，自己正在努力理解他們的情緒與經歷，例如告訴孩子「如果有人搶我喜歡的東西，我也會不開心」，同時讓孩子明白，無論他是表達喜悅或者展現憤怒情緒，都會被聽取及理解。
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課題4：教孩子面對情緒
當父母對孩子表達同理心之後，便是開啟孩子開始「理解自己」的契機。可以藉此讓孩子覺察到喜、怒、哀、樂等情緒，甚至透過遊戲、角色扮演、情境模擬等途徑，辨識各種情緒的表達方式。但若父母發覺無法單靠自身就協助孩子克服情緒難關，或者孩子的情緒問題比同齡孩子們更嚴重，也可以尋求兒童諮商專家協助。
課題5：練習兒童情緒管理
最後一個課題，是讓孩子學習兒童情緒管理的技巧，例如：感受到憤怒時，先深深吸一口氣；在開口責備人、表達不滿前，先嘗試冷靜地向對方表達自己的感受。通過父母的引導，孩子將有機會理解自己其實有能力選擇更有效的方式回應當下的情緒，同時解決眼前的問題。
親子關係對兒童情緒管理的影響
良好的親子關係在兒童發展過程中，扮演非常關鍵的角色，因為父母是孩子的第一位人生導師，親子之間的互動方式，會對兒童的情感、社交、認知發展產生深遠的影響。研究指出：父母情緒的反應、語言的表達、成熟的鼓勵、主動的刺激、成員的參與、成長的經驗與物理環境，都可能是影響兒童身心發展的家庭環境因素。好的家庭氣氛能夠讓孩子獲得幸福感，建立健全的人際關係結構，並成為情緒發展的支柱。
良好兒童情緒管理，爸媽可以這樣做！
當孩子哭鬧時，家長除了安撫孩子當下的情緒，也可以學習這5個幫助兒童情緒管理的方法。透過引導孩子練習處理負面情緒、學習與情緒和平相處，扮演每日情緒風暴中的陪伴者，一定也能養出高EQ的孩子。
方法1：建立穩定的日常生活
良好的家庭環境營造出的氣氛，對孩童的人格發展及情緒穩定相當有幫助。穩定的作息時間、飲食習慣、活動安排，可以讓孩子擁有規律的生活節奏。建立這種穩定的日常生活模式，有助於讓孩子獲得正面的情緒滿足，情緒也相對穩定。
方法2：給孩子安全感
家庭成員間的人際互動方式與兒童適應狀態息息相關。如果家人間經常發生衝突，或讓孩子目睹暴力行為，孩子有可能因為孤單、害怕，而影響他的社交互動方式。因此，維繫和諧的家庭氣氛，給予孩子足夠的關愛、支持和安全感，讓他們知道無論遇到什麼困難，家人都會在身邊支持他們，是讓孩子培養穩定情緒的不二法門。
方法3：好的溝通環境
家庭成員間有良好的溝通與互動方式，對孩子的心理發展也有正面幫助。父母可以嘗試創造好的溝通環境，例如讓孩子理解，他們可以自由地向家人們表達自己的意見，包括當下的想法、感受，或者正在面對的困境、需要哪些幫助等，讓孩子從家庭成員身上獲得支持。
方法4：適時給孩子挑戰和機會
孩子並不是天生就懂得如何控制情緒、讓情緒變穩定，而是必須透過學習而得。適時地在生活中提供各種挑戰和機會，引導孩子了解如何理解、表達自己的情緒，並建立與他人正向互動的方式，藉此增加安全感，建立成就感與自信心，可幫助穩定他們的情緒。
方法5：尋求心理諮商協助
如果孩子的情緒長期處於不穩定的狀態，且家長們無法憑藉日常生活中的陪伴、溝通、教導改善孩子的情況，可能會感到無助與困惑。尋求專業幫助是走出這種情況的重要一步，專長於兒童工作的諮商心理師可以提供改善建議，成為家長們引導孩子學習兒童情緒管理的後盾。
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結論
在教養過程中，面對孩子們各式各樣的突發狀況、情緒忽高忽低，為人父母感受到崩潰、壓力大是在所難免。尋求專業的諮商師協助進行親職諮詢、親子諮商等，促進親子關係，並不是軟弱的表現。竹見好轉心理諮商所提供幼兒教育、關係議題、自我探索等諮詢服務，同時也開設相關親職課程，例如：親子遊戲治療課程，協助父母與孩子面對情緒、幫助孩子學習兒童情緒管理，如有需求，歡迎立即預約－兒童與青少年諮商。
