作者/ 竹見好轉心理諮商所

 

「滿腦都是工作進度，晚上都睡不好。」「是不是乾脆離開轉行對我比較好？」社群平台上，圍繞著「工作壓力、不想上班、乾脆躺平」的短影片層出不窮。現代職場有著講求快速有效的工作節奏和變化多樣的產業生態，人們每天都要追著報表和績效，工作壓力默默累積。當我們意識到的時候恐怕已經癱瘓了身心，這樣的議題逐漸成為全球先進國家中普遍的社會現象。

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為什麼有工作焦慮？

凡是工作都有壓力，壓力情境會觸發人的生存本能，會為了想排除困難想辦法採取行動。面對未知的未來，就會產生不確定的焦慮感。如果你採取的行動能順利頂住工作壓力，時間過了，自然會體驗到征服困難後的成功滋味。就像打怪升級，打敗最終BOSS後，獲得經驗值、新的裝備或人脈。

 

可人生不一定總是順利。如果工作是困難事件層出不斷，你心裡總是著急，疲於處理應付一堆狀況，警報依然沒解除。身體撐了一段時間，也因為長期的生理焦慮反應，產生譬如睡眠困擾、注意力集中困難、心悸等症狀，更讓你無法好好平靜休息。當內外都被掏空後，你可能會感覺到工作成就感變少，痛苦指數上升，持續下去可能對生活有著不可輕忽的負面影響。

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什麼原因讓我有工作焦慮？

接下來，我們來看看可能讓你產生工作焦慮的可能原因大概有哪些？這裡先大致分成工作環境、個人性格特質兩個面向作探討：

 

工作環境

這塊是許多人最容易忽視的地方，現代職場環境不僅是完成工作任務的場所，更是同事之間的競爭舞台，意味著我們雖然不像原始人類需要在叢林地跟獵物或高級獵者戰鬥廝殺，但你仔細想一下，我們是不是也常在說「商場及戰場」，或者「他這是誤入叢林的小白兔」？這些話語意味著身在高樓大廈中的人類，跟原始人身在叢林中所遭受的刺激其實沒有差別，甚至更多。

 

來自外部環境的刺激，可能是視覺刺激的白慘慘還閃爍的燈光，或是面前老闆陰沉的臉色；聽覺刺激的同事在辦公室大聲講八卦抱怨，或是工地持續不斷大分貝的噪音；觸覺刺激的大辦公室無法調整的低溫冷氣，或是密布不通風呼吸緊迫狹小的辦公空間。你看見了嗎？這些環境因素是否讓你感到舒適安全，對你的工作壓力、效能是具有影響力的。不一定只是個人工作能力的問題，這些環境刺激形成的壓力，使人不安，焦慮感隨之上升。

 

個人特質

而每個人對壓力的反應，也會隨著個人生理、心理基礎狀態而有不同。當面臨等量的壓力時，天生神經敏感的人和天生神經不敏感的人，自我評分的壓力數值不會相同；而就算兩人神經生理系統都敏感纖細，都是完美主義者，但一個人能知道自己是受到家庭、社群網路的支持，有可以討拍吐苦水的地方，而另一個人過往的經驗告訴他，吐苦水是弱者的表現，沒有人會願意理解或接納他的脆弱。你一定可以想像，這兩個人所經歷的壓力和最終感到焦慮的程度一定也會不一樣。

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工作焦慮會有什麼影響？

工作焦慮的影響可以分為短期影響及長期影響，前者主要表現在情緒感受、行為表現、認知想法，後者則可能會導致生理性疾病問題。

 

情緒感受

陷入工作焦慮的人，可能會出現情緒煩躁、過度激動、或冷漠凍結等狀態。他們常感到無助、沮喪，甚至對工作和生活失去熱情。這些負面情緒不僅讓人心情低落，還會持續削弱自信心和動力。長期下來，也更容易使人更退縮，拒絕社交或信任他人，故更難獲得他人的協助。

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行為表現

在行為上，工作焦慮的生理反應，如失眠、心跳加速、語速增加。這些反應會不斷暗示我們必續立刻採取行動解除危機，但因為未能細想，往往行動多會顯得急躁、過於快速、忙碌一陣卻是毫無進度的狀態，有點像無頭蒼蠅，但卻認為絕對不能停下來。具體的表現可能是過度加班來掩蓋不安，或是不斷拖延工作進度，結果影響了工作與生活的平衡。

 

認知想法

長期的工作挫折會讓人逐漸懷疑自己的能力和價值，並出現自我價值低落、不確定感、注意力無法集中等狀況。焦慮使人更容易陷入負面思考的循環，例如持續不斷對自我全盤否定，或認為他人一定對自己有所批評或看不起自己。這些不僅影響職場表現，加重焦慮感，更會進一步影響到心理健康。

 

其他長期影響

如果長期忽視工作焦慮，除了影響情緒、行為和認知，還可能導致生理上的健康問題。持續的焦慮可能會誘發一系列身體症狀，像是頭痛耳鳴、腸胃不適、失眠、心律不整等，或是更嚴重的健康問題，例如，自律神經失調、免疫系統失衡，甚至焦慮症、憂鬱症、強迫症等心理健康狀況。

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如何有效緩解工作焦慮？五個方法告訴你！

工作焦慮已經成為現代人普遍的「文明病」，雖然它難以根除，因為工作就是會有壓力，但我們可以透過以下方法有效降低焦慮感，嘗試修復工作與生活的平衡。

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調整工作目標、放寬標準

與其追求「完美」，不如練習「足夠好」。學會量力而為、調整目標是緩解工作焦慮的關鍵之一。許多時候，受過往家庭看法或社會觀點的影響，人們會無意識的過度負責和過度自責，這往往成為焦慮的來源，你需要學習用更多視角來看待成功，拓展對成功的定義。

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劃清工作與生活的界線

鼓勵你在行事曆上明確地給自己安排一段時間，不是用來開會或應付別人，而是屬於你的，有關放鬆和休息的「跟自己相處的精心時刻」。可以是做簡單的運動、隨意閱讀一本書很想讀的書，或是享受一場無腦的電影。工作煩惱一直都有，你不想它，它也不會跑掉，所以何不將工作煩惱先擺一邊，慢慢帶自己進入安全熟悉的時光屋，給自己一點心靈放鬆時光。

 

找出焦慮來源

焦慮源可能來自於特定的人或事，可能是某位同事的做事風格，或是過多的工作訊息的刺激。不妨自行觀察看看，找出哪些人或事或經驗，老是成為你在工作中的焦慮來源。看見了，多半就能決定是要與什麼東西保持適當的距離，還是可以如何採取行動，面對焦慮，大家普遍認為最難處理的是，你不知道自己正被什麼影響，如果可以知道，會多了份對自己的理解和疼惜，有了定位，這也會使得你不只是感到脆弱，而是也會感到自身的力量。

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培養健康生活習慣

運動、飲食和睡眠是協助緩解焦慮的重要三大因素。保持健康的生活方式、養成健康的飲食習慣、規律運動以及充足的睡眠，會讓身體有基礎能量處理焦慮的影響，也能讓你有足夠的能量能維持社交關係。此外，身體健康也才有動力培養新的興趣愛好，讓自己在生活中找到更多成就感，這樣做，就能不僅僅透過工作來證明自己的價值，你也能從其他地方獲得好的感覺。

 

專業心理諮商治療

我們上面提到，陷入工作焦慮中，即便很想改善，但因為種種原因，一時間很難轉變過來。如果嘗試了許久，發現無法靠以上幾種方法自我調適，改善工作焦慮。這時尋求專業的心理諮商治療會是個不錯的選擇。一名專業的心理師能陪伴你一起分析焦慮的根源，提供專業的應對技巧，幫助你能重拾工作與生活的平衡和熱情。

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結論

現代職場工作壓力大，長期焦慮會影響身心健康，但你並不孤單，也不是無解。焦慮來自環境刺激與個人特質，但透過調整目標、劃清界線、培養健康習慣，你可以慢慢找回平衡。工作壓力無法消失，但可以被管理，請記得適時放鬆，給自己喘息的空間。當你願意正視自己的感受並尋求方法，你已經在改變的路上，調整步伐，溫柔對待自己，你會走得更穩、更遠。

 

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